Cum declari o daună RCA în 2026: pași, termene și documente
Ce faci imediat după accident, unde deschizi dosarul de daună, ce acte îți trebuie și în cât timp trebuie să răspundă asigurătorul.
Dacă ai fost lovit de o mașină asigurată RCA, despăgubirea pentru mașina ta se plătește din polița RCA a șoferului vinovat. Pe scurt: documentezi accidentul (constatare amiabilă sau poliție), deschizi dosarul de daună la asigurătorul vinovatului și depui actele cerute. Mai jos găsești fiecare pas.
1. Imediat după accident
Oprește și asigură zona
Pornește avariile, pune triunghiul reflectorizant dacă este nevoie și verifică dacă cineva este rănit.
Există răniți? Sună la 112
Dacă există victime, anunță imediat poliția (112) și nu pleca de la locul accidentului. În acest caz nu se folosește constatarea amiabilă.
Doar pagube materiale? Alege varianta potrivită
Completați împreună constatarea amiabilă (dacă sunt îndeplinite condițiile) sau mergeți la poliție în cel mult 24 de ore.
Strânge informațiile
Fotografiază mașinile, plăcuțele de înmatriculare, poziția vehiculelor și zona. Notează numele celuilalt șofer, telefonul, asigurătorul și numărul poliței RCA.
2. Unde deschizi dosarul de daună
Legea RCA îți permite să soliciți despăgubirea în mai multe moduri, în funcție de situație:
| Situația | Unde depui cererea |
|---|---|
| Vinovatul are RCA valabil | Asigurătorul RCA al vinovatului (varianta obișnuită) |
| Ai cumpărat clauza de decontare directă | Poți depune dosarul la propriul asigurător, care plătește și apoi recuperează banii de la asigurătorul vinovatului |
| Vinovatul nu are RCA sau nu a fost identificat | BAAR, ca organism de plată a despăgubirilor (fostul FPVS), în condițiile legii; pentru o mașină neidentificată, pagubele materiale se plătesc doar în cazuri limitate |
| Asigurătorul vinovatului a intrat în faliment | Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA) |
3. Termene importante
| Ce | Termen |
|---|---|
| Asiguratul (de regulă șoferul vinovat) anunță propriul asigurător RCA | 5 zile lucrătoare de la accident |
| Prezentarea la poliție, dacă nu s-a completat constatarea amiabilă (doar pagube materiale) | 24 de ore |
| Asigurătorul constată daunele (inspecția mașinii) | de regulă 3 zile lucrătoare de la avizare |
| Asigurătorul îți face oferta de despăgubire sau îți comunică un refuz motivat | 30 de zile de la depunerea cererii |
| Plata despăgubirii | 10 zile de la acceptarea ofertei sau de la hotărârea definitivă |
Dacă asigurătorul nu respectă termenele de ofertă sau de plată, legea prevede penalități de 0,2% pe zi de întârziere din suma de plată. Dacă în 30 de zile nu primești nici ofertă, nici refuz motivat, asigurătorul este obligat la plată.
4. Ce documente îți trebuie pentru dosarul de daună
Lista exactă o primești de la asigurător, dar de cele mai multe ori sunt cerute:
- cererea de despăgubire (formularul asigurătorului, completat de păgubit);
- constatarea amiabilă sau documentul eliberat de poliție;
- actul de identitate și permisul de conducere ale șoferului;
- certificatul de înmatriculare (talonul) al mașinii avariate;
- datele poliței RCA a vinovatului (asigurător, serie și număr);
- fotografiile de la locul accidentului;
- contul bancar (IBAN) pentru plată sau datele service-ului unde repari;
- împuternicire, dacă mașina aparține unei firme sau dosarul este depus de altă persoană.
5. Ce se întâmplă după depunere
Asigurătorul inspectează mașina, stabilește valoarea pagubei și îți comunică oferta. Poți primi banii în cont sau poți repara mașina într-un service autorizat, cu plata făcută de asigurător către service, în funcție de varianta aleasă.
Dacă nu ești de acord cu oferta
Formulează mai întâi o reclamație scrisă la asigurător. Dacă problema nu se rezolvă, poți depune o petiție la ASF, poți apela la SAL-FIN (soluționarea alternativă a litigiilor) sau te poți adresa instanței.
Ce înseamnă dauna pentru șoferul vinovat
Fiecare daună plătită din polița lui îl coboară cu două clase în sistemul Bonus-Malus, ceea ce poate scumpi RCA-ul următor. Detalii în ghidul nostru despre clasele Bonus-Malus.
Ai nevoie de RCA nou?
Compară ofertele RCA disponibile pentru mașina ta, direct online.
Calculează RCA onlineÎntrebări frecvente despre declararea daunei RCA
Pot deschide dosarul de daună la asigurătorul meu?
Da, dacă ai clauza de decontare directă și sunt îndeplinite condițiile ei. Altfel, dosarul se deschide la asigurătorul RCA al șoferului vinovat.
În cât timp primesc banii?
Asigurătorul are 30 de zile de la depunerea cererii pentru ofertă sau refuz motivat și 10 zile pentru plată după ce accepți oferta.
Ce fac dacă vinovatul nu are RCA?
Cheamă poliția. Despăgubirea poate fi cerută de la BAAR, care plătește ca organism de plată a despăgubirilor și recuperează apoi banii de la cel vinovat.
Pot folosi constatarea amiabilă dacă există răniți?
Nu. Constatarea amiabilă se folosește doar pentru accidente cu pagube materiale între două vehicule asigurate RCA. Dacă există răniți, sună la 112.
Sigur365 plătește despăgubirea?
Nu. Despăgubirea este plătită de asigurătorul competent (sau de BAAR/FGA în situațiile speciale). Te putem ajuta cu informații despre pașii de urmat.
Notă: material informativ, actualizat în octombrie 2026. Procedura exactă și documentele cerute se confirmă cu asigurătorul care gestionează dosarul.
