Accident în străinătate cu mașina: ce faci la fața locului și unde ceri despăgubirea
Fie că ești păgubit, fie că ai provocat accidentul, pașii diferă. Vezi cum documentezi evenimentul, cum afli reprezentantul asigurătorului străin în România și când te poate ajuta BAAR.
Dacă ai fost lovit în străinătate de o mașină dintr-un stat SEE, de regulă nu trebuie să-ți urmărești dosarul din altă țară. Asigurătorul străin are în România un reprezentant de despăgubiri, la care îți poți deschide dosarul.
La fața locului
Siguranța întâi
Semnalizează zona și verifică dacă sunt răniți. În Uniunea Europeană, numărul de urgență este tot 112. Dacă există răniți, cheamă poliția.
Completați constatarea amiabilă
Formularul românesc are aceeași structură ca formularul european de constatare amiabilă, cu rubricile numerotate la fel. Fiecare șofer își poate completa partea în limba lui. Nu semna ce nu înțelegi și scrie la observații dacă nu ești de acord cu ceva.
Strânge datele celuilalt vehicul
Notează numărul de înmatriculare și țara, asigurătorul, numărul poliței sau al documentului Carte Verde și datele șoferului. Fotografiază mașinile, plăcuțele și locul accidentului.
Află regulile locale
Obligația de a chema poliția diferă de la o țară la alta. Dacă nu vă înțelegeți asupra vinovăției sau ai dubii, cheamă poliția.
Ai fost păgubit: unde deschizi dosarul
Dacă accidentul a avut loc într-o țară din sistemul Carte Verde, alta decât România, iar mașina vinovată este înmatriculată într-un stat SEE, procedura este următoarea:
- trimite un e-mail la infocentre@baar.ro cu data accidentului, țara în care s-a produs, numărul și țara de înmatriculare ale celuilalt vehicul și numele asigurătorului său, dacă îl știi;
- BAAR îți comunică datele de contact ale reprezentantului de despăgubiri din România al asigurătorului străin, iar acolo deschizi dosarul de daună;
- pentru informații despre reprezentant, poți suna și la +40 311 300 800.
Te poți adresa și biroului național Carte Verde din țara în care s-a produs accidentul, cu excepția cazului în care mașina vinovată era înmatriculată chiar în acea țară.
Când intervine BAAR ca organism de compensare
BAAR te poate ajuta direct, ca organism de compensare, dacă ai reședința în România și te afli într-una dintre aceste situații:
- în cel mult 3 luni de la cererea de despăgubire nu ai fost despăgubit și nu ai primit un răspuns motivat de la asigurătorul străin sau de la reprezentantul lui în România;
- asigurătorul străin nu are un reprezentant de despăgubiri în România;
- asigurătorul RCA al vehiculului vinovat nu poate fi identificat în 2 luni de la data accidentului.
Dosarul se trimite la directive@baar.ro sau prin poștă și cuprinde formularul de avizare a daunei, documentul care stabilește vinovăția, actul de identitate, actul de proprietate al bunului avariat, documentele care dovedesc paguba și corespondența cu reprezentantul de despăgubiri.
Tu ai provocat accidentul
Polița ta RCA acoperă pagubele produse altora în țările din sistemul Carte Verde înscrise în poliță. Persoana păgubită își cere despăgubirea potrivit regulilor din țara ei, iar tu trebuie să:
- îi dai celuilalt șofer datele poliței tale și, unde este cazul, documentul Carte Verde;
- îți anunți asigurătorul RCA în 5 zile lucrătoare de la accident;
- păstrezi o copie a constatării amiabile sau a documentelor de la poliție.
RCA-ul nu îți repară propria mașină. Pentru asta ai nevoie de o poliță CASCO care să acopere și țara în care ai avut accidentul. O daună plătită din polița ta poate influența la reînnoire clasa Bonus-Malus.
Pe scurt: la cine te adresezi
| Situația | Unde te adresezi |
|---|---|
| Ai fost lovit în străinătate de o mașină din SEE | Reprezentantul de despăgubiri din România, aflat prin BAAR |
| Nu primești răspuns în 3 luni, asigurătorul nu are reprezentant sau nu e identificat în 2 luni | BAAR, ca organism de compensare |
| Ai provocat accidentul | Propriul asigurător RCA, în 5 zile lucrătoare |
| Ai fost lovit în România de o mașină înmatriculată în străinătate | Corespondentul Carte Verde al asigurătorului străin, pe care îl afli prin BAAR |
Pleci cu mașina în afara țării?
Verifică dinainte valabilitatea RCA pentru toată perioada călătoriei și țările acoperite de poliță.
Calculează RCA onlineÎntrebări frecvente
Pot completa constatarea amiabilă în română dacă celălalt șofer este străin?
Da. Formularul are aceeași structură ca cel european, așa că fiecare își completează partea. Semnați amândoi același formular.
Am nevoie de Carte Verde în Uniunea Europeană?
Nu trebuie s-o prezinți în statele SEE. Lista țărilor în care o prezinți este în ghidul Carte Verde.
Cât aștept răspunsul de la reprezentantul de despăgubiri?
Dacă în 3 luni de la cerere nu primești despăgubirea sau un răspuns motivat, te poți adresa BAAR.
Ce fac dacă nu știu asigurătorul celeilalte mașini?
Trimite la BAAR datele pe care le ai, inclusiv numărul și țara de înmatriculare. Centrul de informare BAAR poate afla asigurătorul RCA al vehiculului.
Verificat: 9 octombrie 2026, după informațiile publicate de BAAR. Material informativ. Regulile locale privind poliția și termenele de prescripție diferă de la o țară la alta.
